Conteúdo Programático

Módulo 1: Autodesenvolvimento

O objetivo desse módulo é desenvolver e aprimorar questões pessoais para que o gerente se torne um profissional completo e diferenciado.

Aula 01    O Papel do Gerente
Aula 02    Gestão do Tempo 
Aula 03    Finanças Pessoais
Aula 04    Resiliência – Gerenciando Pressões
Aula 05    Empreendedorismo Interno
Aula 06    Etiqueta Empresarial 
Aula 07    Marketing Pessoal 

Módulo 2: Gestão de Pessoas

Nesse módulo o foco será a gestão e a motivação da equipe.

Aula 08    Liderança
Aula 09    Administração de Conflitos
Aula 10    Motivação de Equipe
Aula 11    Reuniões Produtivas
Aula 12    Metas de Vendas
Aula 13    A importância do Feedback 
Aula 14    Como contratar os melhores vendedores
Aula 15    Delegação de Tarefas 
Aula 16    Treinando a equipe para atender bem

Módulo 3 – Gestão para Resultados

O conteúdo desse módulo é direcionado à questões estratégicas da loja.

Aula 17    Técnicas de Negociação
Aula 18    Comportamento do Consumidor 
Aula 19    O Poder do Marketing no Varejo
Aula 20    Planejamento de Vendas
Aula 21    Gestão de Compras e Estoque
Aula 22    Ambientação e layout de Loja
Aula 23    Promoções Criativas – Calendário Promocional
Aula 24    Gestão de Projetos 
Aula 25    E-commerce
Aula 26    Estratégias nas Redes Sociais
Aula 27    Benchmarking – Analisando a concorrência
Aula 28    Projeto Você!